지난 5월달에 시만텍은 잘못된 바이러스 시그내처 업데이트로 인해 윈도우 XP 중국어 버전 사용자의 컴퓨터의 중요한 파일을 삭제하는 문제를 발생했었다. 아래 자료를 참고하세요.

시만텍, 바이러스데이터베이스 오류로 중국 PC 수천대 망가뜨려

한편, 시만텍은 이러한 문제점을 시인하고 조만간에 상응하는 보상책을 제공할 것이라고 밝혔다.

시만텍, 안티바이러스 오류로 중국 컴퓨터 고장낸데 대한 보상 실시

시만텍은 이러한 문제를 발생한 컴퓨터에 대해 보상하기로 결정하였다. 보상은 일반 PC의 경우에는 확인을 거쳐 이루어지며 노턴 제품을 12개월 연장하여 사용할 수 있는 라이선스 제공과 백업 복구 프로그램인 Norton Save & Restore 2.0 제품을 제공하기로 했다. 이러한 문제를 일으킨 컴퓨터는 대략 50,000대 정도로 추산하고 있다.

하지만, 기업 사용자에게는 이러한 보상책을 지원하지 않는다고 한다.

저번에도 언급했었지만, 정식 사용자야 보상을 받지만 불법 복제의 천국에서 이러한 문제점을 일으킨 불법 복제 컴퓨터들은 아무말도 못하고 꿍~하고 있을 것입니다.
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Posted by 문스랩닷컴
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    1. 로얄가드 2007.07.20 18:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

      개인이야 그렇다고 하더라도 기업쪽으로는 아무래도 공식적인 발표 보다는
      영업적으로 보상을 했다고 생각 됩니다..

    2. Favicon of http://moonslab.com BlogIcon 문스랩닷컴 2007.07.20 18:24  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

      생각해 보니, 저도 그게 궁금해지네요.

      한번 더 검색해서 어떻게 했는지 알아 봐야겠습니다.

      좋은 지적이십니다. ㅎㅎ



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